Cláusula Adicional Gestión de Clientes Potenciales y Clientes
(En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos)
| Información Básica | Información Adicional Gestión de Clientes Potenciales y Clientes | |
|---|---|---|
| Responsable | INGENIERIA Y DESARROLLOS RENOVABLES SL | CIF: B98140239 Dir. postal: Calle Montgó, 4-6 de Silla CP (46460) Valencia Teléfono: +34 961 24 22 32 Email: web@inderen.es Web: https://www.inderen.es/ |
| Finalidades | 1.- Gestión de potenciales Clientes | Sus datos personales serán tratados para remitirle la oferta solicitada por usted y para gestionarlo como contacto y posible cliente de nuestra Organización. En el caso de que acepte la oferta solicitada sus datos serán tratados para la gestión contractual como nuevo cliente de nuestra Organización. |
| 2.- Gestión y atención de clientes | La finalidad del tratamiento es la gestión y atención de clientes, gestión administrativa, gestión de pedidos, facturación, gestión y control de cobros, contabilidad y cualquier otra para mantener la relación con los clientes. | |
| 3.- Gestión de contactos profesionales | La finalidad del tratamiento es la gestionar adecuadamente los datos de los contactos profesionales que prestan servicios en la Organización que actúa como Cliente o Potencial Cliente. | |
| Legitimaciones | 1.- Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado | La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado que se base en el interés mostrado por nuestra Organización. |
| Los datos personales proporcionados se conservarán 12 meses partir de la recepción de la Oferta o propuesta de servicios. En el caso de ser aceptar la oferta o propuesta de servicio la información se conservará mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales derivadas de dicha relación. | ||
| 2.1- Ejecución de un contrato | La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato de prestación de servicios relacionados con energías renovables según los términos y condiciones que constan en las ofertas de servicios. | |
| 2.2– cumplimiento de una obligación legal | Asimismo, tenemos la obligación legal de conservar determinados datos personales con fines fiscales y contables, así como para cualquier reclamación legal que pueda iniciarse. | |
| Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez extinguida, los datos personales se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de nuestras obligaciones legales o durante los plazos de prescripción de las acciones legales o judiciales que resulten de aplicación. | ||
| 3.- Interés legítimo del Responsable | La Organización tiene un interés legítimo en gestionar los datos de contacto de las personas físicas que presten servicios en una persona jurídica con el propósito de mantener las relaciones comerciales con la persona jurídica donde el interesado está prestando sus servicios. | |
| Los datos se conservarán mientras esté activa su relación con la Organización (y no solicite su supresión) y, en cualquier caso, durante los plazos que estipule la normativa que sea de aplicación al tratamiento descrito. | ||
| Destinatarios |
|
|
| Transferencias Internacionales | El responsable del tratamiento contrata su infraestructura virtual que contempla la gestión de correo electrónico, calendario, documentos, aplicaciones de ofimática, alojamiento de archivos, etc. según un modelo de «computación en la nube» a través de los servicios de la Organización Microsoft Corporation al amparo al amparo: de las Clausulas Contractuales Tipo de la Comisión del art 46 del RGPD – Información disponible en: https://docs.microsoft.com/es-es/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses. |
|
| Decisiones Automatizadas | No se tomarán decisiones automatizadas sobre sus datos personales ni se procederá a la elaboración de perfiles. | |
| Ejercicio de derechos | Como interesado pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, u oposición. Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para aquellas finalidades a las que a otorgado el consentimiento. | |
| En determinadas circunstancias, el interesado podrá solicitar al portabilidad de los datos y, por lo tanto, a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento. | ||
| En determinadas circunstancias, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. | ||
| Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es). | ||
Puede ejercitar sus derechos presentando un escrito a la dirección Calle Montgó, 4-6 de Silla CP (46460) Valencia. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita para que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. Si quiere disponer de un modelo para ello podrá:
|
||